Logo
  • Consumenten
  • Professionals
Logo
  • Meer informatie over oplossingen voor zonne-energie
  • Smart Home-oplossingen
  • Slimme zonwering
  • Rolluiken
  • Toegang
  • Slimme woning
  • Garagedeuren
  • Afstandsbedieningen en wandschakelaars
  • Camera
  • Pergola
  • Luifels
  • Beheer van gebouwen
  • Gordijn
  • Buitenjaloezieën
  • Verticale schermen voor buiten
  • Industriële en commerciële sluiting
  • Binnenzonwering
  • Verlichting
  • Veranda
Resultaten voor *

Resultaten voor *

147 Veelgestelde vragen

Wat betekent een TaHoma ready-oplossing in het Somfy Zigbee-ecosysteem?

Een TaHoma ready-oplossing is een Somfy Zigbee-systeem dat werkt zonder TaHoma gateway. Alleen Zigbee Somfy afstandsbedieningen (Ysia) en motoren en producten van derden zijn niet TaHoma ready.

Wat is een router in het Zigbee-ecosysteem en wat zijn de functies hiervan?

Routers zijn verantwoordelijk voor het regelen van verkeer tussen verschillende knooppunten. Daarnaast zorgen ze voor het ontvangen en opslaan van berichten die bestemd zijn voor een andere router of eindapparaten. Routers mogen niet in slaapstand gaan of uitgeschakeld worden. Daarom kunnen apparaten die op batterijen werken niet als routers gebruikt worden. Voorbeelden van routers zijn slimme stekkers of een motor op netstroom. Een router kan verbonden worden met maximaal 6 Wirefree-apparaten (router of eindapparaat). Voor elke 6 Sleepy End Devices moet een extra router worden toegevoegd om de prestaties van het systeem te garanderen. Het is mogelijk om opeenvolgende routers ('hops') te gebruiken om het signaal tussen twee Zigbee Wirefree-apparaten door te geven. We raden een maximum van 6 opeenvolgende routers aan.

Hoeveel afstandsbedieningen kunnen aan een Zigbee-motor worden gekoppeld en hoeveel Zigbee-motoren kunnen aan een afstandsbediening worden gekoppeld?

Je kunt maximaal 6 afstandsbedieningen aan een Zigbee-motor koppelen. We raden echter aan om er maximaal 3 te koppelen, om het beheer van de groep eenvoudig te houden. Als je meer dan 3 afstandsbedieningen nodig hebt, raden we aan om gebruik te maken van een TaHoma switch. Alle aanwezige Zigbee-motoren in huis kunnen dan centraal bediend worden. Motoren worden bediend via een groepsnummer: ze zijn allemaal gesynchroniseerd.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van Zigbee?

Zigbee 3.0 is de enige complete IoT-oplossing, van mesh-netwerk tot de universele taal, die slimme producten laat samenwerken. Het Somfy Zigbee-aanbod biedt veel voordelen: Een open en schaalbaar aanbod, dat makkelijk is uit te breiden Een robuust en betrouwbaar ecosysteem Naadloze integratie van partnerproducten Tweeweg-feedback Zichtbaarheid van de status van de zonwering en batterijniveau-indicator voor WireFree-motoren. Eenvoudig te bedienen met spraakbediening zoals Amazon Alexia of Apple HomePods via TaHoma. Het mesh-netwerk zorgt voor een betere transmissie binnenhuis en Zigbee 3.0 benut de kracht van het mesh-netwerk om alle producten met elkaar te verbinden. Als een product uitvalt, blijven de anderen met elkaar communiceren.

Hoe voeg ik een spraakassistent toe in de TaHoma®-app?

Bedien je slimme apparaten in huis met jouw stem! Ontdek hoe je stemassistenten * configureert in de TaHoma®-app. * vereist een extra stemassistent, beschikbaarheid verschilt per land. Voeg een spraakassistent toe Ga in het hoofdmenu naar "..." Klik vervolgens op "Spraakassistenten" in de sectie externe diensten. Selecteer de juiste spraakassistent die je wilt toevoegen. Bijv: Google Assistent En klik op de eerste optie “1. ------ ”om het configuratiepaneel te openen. Configuratie Spraakassistenten zijn diensten van derden. De configuratie met de TaHoma® switch Smart Control is gedeeltelijk gebaseerd op de speciale apps: volg de instructies die worden weergegeven in de TaHoma®-app. Eenmaal voltooid, is je apparatuur klaar om met jouw stem te worden bediend! Hoe te vragen? Klik op de “2. ------” sectie. Stap 2 Je kunt aanvullende instructies volgen om jouw slimme huis eenvoudig met je stem te kunnen bedienen, op basis van de specifieke kenmerken van elke stemassistent.

Hoe verbind je TaHoma met de Apple HomeKit?

Eenvoudig bediening van je Somfy apparatuur met TaHoma & Homekit: Vraag het gewoon aan Siri en bedien je huis met je stem. Of vind je apparaten in de Apple Home-app en bedien ze vanaf al je Apple-apparaten. Via de TaHoma-app Open het "..." menu in de TaHoma- of TaHoma Classic-app. Klik op de sectie "Stemassistenten". Volg de instructies. Nb: Om je apparatuur te koppelen aan HomeKit, moet je telefoon verbonden zijn met hetzelfde netwerk als je TaHoma-box of Connectivity kit. Vanuit de Apple Home-app Als je het op deze manier wilt instellen, moet je een Somfy-box of Connectivity kit hebben met een 8-cijferige HomeKit-code of de QR-code (deze vind je op de verpakking van je box of in de documentatie ervan). Zorg ervoor dat je TaHoma-box of Connectivity kit is aangesloten op een voedingsbron. Voor TaHoma V2-boxen, zorg ervoor dat je box is verbonden met de internetrouter. Open de Apple Home-app en voeg je Somfy-box of Connectivity kit toe • Als je een TaHoma Switch of een Connectivity kit hebt die nog niet is aangesloten op de router, zorg er dan voor dat de LED op de box knippert in het blauw. • Klik op "accessoire toevoegen" en volg de instructies.

Welke soorten interieurproducten kunnen door Somfy worden gemotoriseerd?

"Een slim huis inrichten met gemotoriseerde raambekleding biedt veel voordelen. Gemotoriseerde raambekleding bespaart energie, beschermt uw privacy en beschermt u zelfs tegen schadelijke UV-straling. Nu u de voordelen van onze motoriseringen kent, heeft u misschien nog vragen over welke soorten binnenzonwering er zijn en welke merken door Somfy kunnen worden gemotoriseerd. Om te beginnen zijn er veel soorten raambekleding die gemotoriseerd kunnen worden. Bijvoorbeeld: Roman jaloezieën \/ Geweven jaloezieën Zon \/ Rolgordijnen Horizontale jaloezieën Plissés \/ Cellulaire jaloezieën Horizontale jaloezieën Gordijnen Kan ik verticale jaloezieën motoriseren met Somfy producten? Op dit moment motoriseert Somfy nog geen verticale jaloezieën. Welke merken rolgordijnen & zijn compatibel met Somfy motoren? Somfy motorsystemen kunnen worden gebruikt met alle populaire merken raambekleding op maat."

Wat moet u doen als de motor van uw radiogestuurd zonnescherm niet gereset kan worden naar de fabrieksinstellingen?

"Welkom bij de Somfy videoreeks voor probleemoplossingen. In deze FAQ geven we de meest voorkomende oplossingen als uw gemotoriseerd RTS product niet wordt gereset naar de fabrieksinstellingen. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Stap 1: Druk de toetsen Omhoog en Omlaag tegelijkertijd in. Als de motor kort op en neer beweegt, koppelt u de motor los en raadpleegt u de betreffende programmeerprocedure. Als de motor niet kort op en neer beweegt, gaat u verder met de volgende stap. Stap 2: Controleer de stroom bij de koppeling of de stroombron. Als er stroom is, gaat u verder met de volgende stap. Stap 3: Aangezien de motor oververhit kan zijn, laat u hem 15 minuten afkoelen en begint u vanaf het begin van de video."

Wat moet ik doen als de motor van mijn radiogestuurde zonnescherm alleen reageert wanneer ik Omhoog of Omlaag ingedrukt houdt?

"Videoprocedure Stapsgewijze procedure Koppel de motor los en weer vast. Gebruik de afstandsbediening om te controleren of de motor goed werkt. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap. Druk de knoppen Omhoog en Omlaag tegelijkertijd in op de afstandsbediening. De motor moet dan een korte op-en-neer beweging maken (jog)*. Als dit niet het geval is, neemt u contact op met Somfy of uw zonneschermfabrikant. Als de motor geen korte op-en-neer beweging (jog)* maakt, drukt u de programmeertoets in aan de achterkant van de afstandsbediening. Als de motor opnieuw kort op en neer beweegt (jog)* controleert u dit met uw afstandsbediening. Als de motor niet opnieuw kort op en neer beweegt (jog)*, koppelt u de motor los en raadpleegt u de programmeerprocedure van het betreffende product. *Een \"jog\" is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd product."

Wat moet ik doen als de motor van uw radiogestuurd zonnescherm niet reageert, maar voortdurend kort op en neer gaat zodra het wordt aangesloten?

Een mogelijke oorzaak kan zijn dat de motor de verbinding met het bedieningspunt heeft verloren. Hieronder vindt u de stappen om het bedieningspunt opnieuw te koppelen. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Druk de knoppen Omhoog en Omlaag tegelijkertijd in op de afstandsbediening. De motor moet kort op en neer gaan (jog)*. Druk de knoppen Omhoog en Omlaag tegelijkertijd in op de afstandsbediening. Als het gemotoriseerde product kort op en neer gaat (jog)*, drukt u de programmaknop in aan de achterkant van de afstandsbediening totdat het product opnieuw op en neer gaat (jog)*. Controleer vervolgens of de motor goed reageert. *Een "jog" is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd product.

Wat is RTS?

"Misschien bent u de afkorting RTS wel eens tegengekomen in het kader van gemotoriseerde Somfy producten en vroeg u zich misschien af wat het betekende. RTS staat voor Radio Technology Somfy®, het exclusieve besturingsplatform van Somfy waarmee gebruikers gemotoriseerde raambekleding binnenshuis en gemotoriseerde producten buitenshuis, zoals zonneschermen, rolluiken, pergola's en doeken kunnen aanpassen, vanaf vrijwel elke plek binnen of buiten de woning. De RTS-technologie wordt gebruikt door verschillende Somfy bedieningselementen zoals handzenders, wandschakelaars, de myLink en TaHoma app, spraakbesturing en zon-, wind- en regensensoren. Gebruikers kunnen met RTS een sfeer creëren en hun huis tot leven brengen en moeiteloos voorzien van de ultieme combinatie van luxe en efficiëntie! Welk bereik heeft mijn afstandsbediening of wandschakelaar? RTS is een radiotechnologie die op betrouwbare wijze en in optimale omstandigheden communiceert met gemotoriseerde producten tot op een afstand van ongeveer 6 tot 20 meter. Het is niet nodig om de afstandsbediening of de regelaar op de raambekleding te richten omdat RTS omnidirectioneel is. Evenals bij een garagedeuropener gaan de radiogolven door muren heen. Zullen mijn Somfy afstandsbedieningen andere radiogestuurde producten interferenties veroorzaken in mijn huis of dat van mijn buren? Aangezien RTS technologie radiogestuurd is, vraagt u zich misschien af of uw afstandsbedieningen of zenders interferenties zullen veroorzaken met de andere radiogestuurde producten in uw gebouw of in de buurt. U hoeft zich hierover geen zorgen te maken. De RTS-technologie van Somfy maakt gebruik van een rolcode bestaande uit 16 miljoen combinaties die zorgt dat de RTS-communicatie zowel veilig als zeker is."

Wat doe ik als mijn Somfy rolgordijn niet werkt?

"Als u problemen heeft met uw gemotoriseerde Somfy zonweringen, zijn er vele mogelijkheden om het probleem te verhelpen. De meeste problemen kunnen eenvoudig worden verholpen in slechts enkele stappen. U moet wel eerst controleren of uw afstandsbediening goed werkt. Het oplossen van het probleem met uw gemotoriseerde Somfy kan zo eenvoudig zijn als het vervangen van de batterij. Controleer eerst of het lampje van de afstandsbediening oplicht als er op een richtingstoets wordt gedrukt. Probeer de knoppen Omhoog, Omlaag of \"My\" van uw afstandsbediening en kijk naar het lampje. Als dit niet oplicht, vervangt u de CR2032 of CR2430 batterij in de afstandsbediening. Controleer vervolgens of de motor aan de stroom staat. Als de motor op batterijen werkt, zijn er enkele zaken die u snel kunt nalopen om vast te stellen wat de oorzaak van het probleem is: Controleer de aansluiting van de batterijtube op de motor. Controleer of de batterijen in de batterijtube contact maken met de veer. Als dat niet het geval is, kan het nodig zijn de veer uit te rekken totdat er contact is. Controleer of de einddoppen van de batterijtube goed vastzitten. Het kan ook zijn dat u gewoon nieuwe batterijen nodig heeft. Bekijk de onderstaande video om te zien hoe u de batterijen vervangt van uw Somfy batterijtube: Heeft u nog andere vragen? U kunt ook kijken naar de tips voor probleemoplossingen in deze video als uw radio gestuurde motor niet reageert: Als uw motor een kabelvoeding heeft, via een aansluiting of een wandcontactdoos, moet u contact opnemen met de dealer of het bedrijf dat uw systeem heeft geïnstalleerd."

Welke interferenties zijn er mogelijk voor het radiobereik?

"De bedieningselementen en Smart Home apparaten zijn via radiogolven verbonden met uw Somfy producten. Er zijn veel omgevingsfactoren die interferenties kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld: Bouwmaterialen zoals staal en beton Andere producten die een radio frequentie gebruiken Installatie in de buurt van een ziekenhuis of een luchthaven Bereikbaarheid van de motorantenne Gebieden met veel wifi-netwerken in de omgeving Er zijn ook enkele veelvoorkomende huishoudelijke artikelen die soms invloed hebben op het bereik van RTS-apparaten, bijvoorbeeld: Draadloze telefoons Babyfoons Beveiligingsalarmen Magnetrons"

Hoe kan ik problemen met mijn Eolis windsensor oplossen?

Welkom bij de Somfy videoreeks voor probleemoplossingen. Hier zijn enkele gebruikelijke oplossingen als uw Eolis 3D WireFree windsensor niet goed werkt. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Controleer de bedieningsrichting door Omlaag in te drukken en controleer of het zonnescherm een paar centimeter wordt uitgevouwen. Als u de richting van de motor wilt veranderen raadpleegt u "Hoe verander ik de draairichting van een radiogestuurde Somfy rolluikmotor?" FAQ. Als uw zonnescherm elke 30 tot 60 minuten automatisch wordt ingetrokken en er geen wind is, dan moeten de batterijen worden vervangen. Raadpleeg "Hoe vervangt u batterijen in uw Eolis 3d windsensor? FAQ. De windsensor moet worden aangesloten op de montagebeugel om goed te kunnen functioneren. Zorg dat de ronde zilveren magneet op de montagebeugel is geplaatst. U kunt een siliconenlijm gebruiken om hem indien nodig opnieuw te bevestigen.

Hoe programmeert u uw Eolis 3D windsensor?

Videoprocedure Stapsgewijze procedure Als deze windsensor correct is geïnstalleerd en wordt onderhouden, zal deze uw zonnescherm automatisch intrekken en beschermen tegen wind. Controleer eerst de richting van het gemotoriseerde zonnescherm. De Omlaag-knop zou het zonnescherm moeten uitvouwen. Stop de beweging van het zonnescherm na een paar centimeter door op "My" te drukken Als u de richting wilt veranderen raadpleegt u "Hoe verandert men de draairichting van een radiogestuurde Somfy rolluikmotor?" FAQ. Schuif vervolgens de montageplaat van de Eolis 3D WireFree behuizing in dezelfde richting als die van de pijl. Installeer de montageplaat met behulp van de bevestigingsmiddelen aan dezelfde kant als de motoren. Neem vervolgens de sensor uit de behuizing met behulp van een kleine schroevendraaier. Installeer de batterijen zoals op het schema van het batterijvak wordt aangegeven en controleer of het rode lampje knippert. Druk op de programmeertoets aan de achterkant van de afstandsbediening totdat het zonnescherm kort op en neer beweegt (jog)*. Druk de programmeertoets van de Eolis in totdat het zonnescherm opnieuw kort op en neer beweegt (jog)*. Klem de sensor weer vast in de behuizing. Controleer voordat u het dekplaatje op de montageplaat schuift of het dekplaatje en de pijl in dezelfde richting staan. Schuif de behuizing terug op de montageplaat. Test de sensor door wind te simuleren en de voorlijst van het zonnescherm op en neer te duwen totdat deze zich begint in te trekken. Druk na vijf seconden op de "My" knop om het zonnescherm te stoppen Uw Eolis WireFree windsensor is nu gereed voor gebruik. *Een "jog" is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd product.

Problemen oplossen als uw RTS zonnescherm niet reageert?

Let op: Deze procedure is op eigen risico. Wij raden aan om contact op te nemen met uw dealer, of een van onze Somfy expert dealers. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Houd de "My" knop 8 seconden ingedrukt. Het lampje moet de hele tijd knipperen. Zo niet, vervangt u de batterij. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap. Haal de stekker van de motor uit het stopcontact en doe deze er vervolgens weer in. Verifieer of de werking nu is hersteld. Zo niet, gaat u verder met de volgende stap. Controleer de stroom bij de koppeling of de stroombron. Als er stroom is, gaat u verder met de volgende stap. Sluit de motor aan op een ander stroompunt. Als dit niet helpt, gaat u verder met de volgende stap. Let op: Deze procedure is op eigen risico. Wij raden aan om contact op te nemen met uw dealer, of een van onze Somfy expert dealers. Op motoren met mechanische eindpunten, bediend door drukknoppen voert u een reset uit door ze in te drukken. Controleer de motor opnieuw. Als de motor reageert, stelt u de eindpunten in. Als de motor niet reageert, gaat u verder met de volgende stap. Let op: Deze procedure is op eigen risico. Wij raden aan om contact op te nemen met uw dealer, of een van onze Somfy expert dealers. Druk de toetsen Omhoog en Omlaag tegelijkertijd in. Als de motor kort op en neer beweegt (jog*), koppelt u hem los en weer vast en raadpleegt u de desbetreffende procedure voor het programmeren. Als de motor niet reageert, gaat u verder met de volgende stap. *Een "jog" is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd product. Let op: Deze procedure is op eigen risico. Wij raden aan om contact op te nemen met uw dealer, of een van onze Somfy expert dealers. Probeer de motor te resetten naar de fabrieksmodus. Haal de motor twee seconden van de stroom, dan er weer op voor 8 seconden. Koppel hem dan opnieuw twee seconden los en weer vast. De motor moet nu bewegen. Als dat niet het geval is, herhaalt u de 2-8-2 stroomonderbreking. Het is belangrijk om het aantal seconden voor elke stap zorgvuldig te tellen. Zodra de motor beweegt, wacht u vijf seconden. Houdt vervolgens de programmaknop aan de achterkant van de afstandsbediening ingedrukt en tel langzaam tot 15 zonder de knop los te laten. Als dit werkt, raadpleegt u de desbetreffende procedure voor het programmeren. Als de motor niet reageert, gaat u verder met de volgende stap. De motor kan oververhittingsbeveiliging geactiveerd hebben; het duurt ongeveer 15 minuten voordat deze afkoelt en de werking wordt hersteld. Daarna kunt u beginnen met het oplossen van problemen vanaf het begin van deze procedure.

Hoe stel ik de MY positie in voor Somfy gordijnen?

"Met Somfy's exclusieve \"My\" functie kunt u een voorkeurspositie instellen tussen volledig geopend of volledig gesloten voor uw gemotoriseerde gordijnen. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Uw \"My\" positie instellen Om te beginnen verplaatst u het gordijn naar de gewenste positie die u wilt instellen als \"My\" positie met behulp van de knoppen OMHOOG of OMLAAG. Druk de MY knop in totdat het gordijn kort op en neer beweegt. (jog) Een jog is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd gordijn. Deze beweging geeft aan dat uw \"My\" positie is bevestigd. Om toegang te krijgen tot de \"My\" positie wanneer uw gordijn stilstaat, drukt u gewoon op de MY knop. Als uw gordijn in beweging is, stopt u het dan eerst door de MY knop in te drukken. Vervolgens drukt u nogmaals op de MY knop om het gordijn in de gewenste positie te plaatsen. Uw \"My\" Positie aanpassen Om de \"My\" positie aan te passen stuurt u het gordijn eerst naar de huidige \"My\" positie door de MY knop in te drukken. Houd de MY knop ingedrukt totdat het gordijn kort heen en weer beweegt. Dit geeft aan dat de oude \"My\" positie is verwijderd. Verplaats het gordijn vervolgens naar de nieuwe gewenste plek en bevestig deze nieuwe instelling door de MY knop ingedrukt te houden totdat het gordijn kort op en neer beweegt. U heeft uw \"My\" positie nu aangepast!"

Hoe programmeert u uw Somfy gordijnen en stelt u eindpunten in?

"Gemotoriseerde gordijnen zijn een geweldige manier om een comfortabele en stijlvolle woning in te richten. Dit moet u weten om uw Glydea of Irismo gordijnmotor te programmeren: Videoprocedure Stapsgewijze procedure Zorg voordat u begint dat de gordijnrail goed is geïnstalleerd en dat het gordijn is opgehangen. Breng het gordijn met de hand, via de rails naar een middenpositie. De motor kan dan in beide richtingen bewegen. Houd de knoppen OMHOOG en OMLAAG ingedrukt totdat het gordijn kort op en neer beweegt (jog) om te beginnen met programmeren. Een \"jog\" is een snelle heen-en-weer beweging van uw gemotoriseerd gordijn. De motor blijft hierna nog 2 minuten in de programmeermodus. Vervolgens drukt u de knoppen OMHOOG of OMLAAG kortstondig in. Het gordijn schuift dan automatisch door om beide vaste eindpunten te registreren. Dit houdt in dat het gordijn dicht en open gaat. Controleer vervolgens de bedieningsrichting. Als u op OMHOOG drukt, moet het gordijn OPEN gaan. Als het gordijn sluit na het indrukken van de OMHOOG knop, moet u de bedieningsrichting omkeren door de knop MY\/STOP in te drukken totdat het gordijn snel heen en weer beweegt. Bevestig door op OMHOOG te drukken - het gordijn gaat open, of op OMLAAG - het gordijn gaat dicht. Om uw instellingen te bevestigen drukt u op de PROGRAMMEERTOETS aan de achterkant van de bediening totdat het gordijn snel heen en weer beweegt. De beide eindpunten zijn nu ingesteld en de motor is in de GEBRUIKERSMODUS. Door een korte druk op OMHOOG of OMLAAG gaat het gordijn naar het gewenste eindpunt. U kunt het gordijn stoppen door de MY knop in te drukken."

Hoe verandert u de werkingsrichting van uw gemotoriseerde Somfy gordijnen?

"Sluit uw gemotoriseerde gordijn wanneer u wilt dat het opengaat? Of gaat het open wanneer u meer privacy wenst? Videoprocedure Stapsgewijze procedure Wanneer de OMHOOG knop wordt ingedrukt, zou het gordijn moeten OPENEN. Als het gordijn sluit na het indrukken van de OMHOOG knop, moet u de bedieningsrichting omkeren. Begin met het gordijn te verplaatsen van de eindpunten en houdt de knoppen OMHOOG en OMLAAG tegelijkertijd ingedrukt totdat het gordijn kort op en neer beweegt (jog). Een jog is een korte heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd gordijn. Druk vervolgens de MY knop in totdat het gordijn kort op en neer beweegt. Ter afsluiting bevestigt u dat u de richting van de bediening hebt veranderd. Druk de OMHOOG knop in en uw gemotoriseerde gordijnen gaan open. Druk de OMLAAG knop in en uw gemotoriseerde gordijnen sluiten zich. U heeft de richting van de bediening met succes veranderd!"

Hoe vervangt u de batterijen van uw Eolis 3d windsensor?

"Als de sensor correct is geïnstalleerd en wordt onderhouden, zal deze uw zonnescherm automatisch intrekken en beschermen tegen sterke wind. Als uw zonnescherm elke 30 tot 60 minuten automatisch wordt opgerold en er geen wind is, dan is dit hoogstwaarschijnlijk een teken van lege of bijna lege batterijen. Het is dan waarschijnlijk tijd dat u uw batterijen vervangt. U heeft hiervoor twee AAA alkalinebatterijen en een kleine schroevendraaier nodig. Begin met het voorzichtig verwijderen van de behuizing van de montageplaat door deze zachtjes in de richting van de pijlen te schuiven. Neem vervolgens de sensor uit de behuizing met behulp van een kleine schroevendraaier. Haal de oude batterijen uit het batterijvakje en vervang deze door nieuwe zoals aangegeven op het schema van het batterijvakje. Het groene lampje knippert om aan te geven dat er voeding aanwezig is. Klik de sensor terug in de behuizing en schuif deze vervolgens terug op de montageplaat. Zorg dat het dekplaatje in de richting van de pijl wordt geschoven. Om te testen of de sensor naar behoren werkt simuleert u wind door de voorlijst van het zonnescherm op en neer te duwen totdat deze zich begint in te trekken. U kunt deze beweging stoppen door na 5 seconden de MY knop in te drukken. Uw windsensor is nu gereed voor gebruik. Veel plezier in de schaduw van uw Somfy zonnescherm!"

Hoe past u de snelheid van uw gemotoriseerde Somfy gordijnen aan?

"Wilt u dat de gemotoriseerde gordijnen langzamer of sneller open en dicht gaan? In deze tutorial leert u de snelheid van uw gemotoriseerd gordijn aan te passen. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Begin met het gordijn van zijn eindpunten te verplaatsen. Houd vervolgens beide knoppen MY\/STOP en OMHOOG tegelijkertijd ingedrukt totdat het gordijn automatisch begint met openen en sluiten. Om de snelheid te verlagen drukt u op de knop OMLAAG tot uw gemotoriseerde gordijn de gewenste snelheid heeft. Blijf de knop OMHOOG indrukken als u de snelheid wilt verhogen. Als u tevreden bent met de aangepaste gordijnsnelheid, houdt u de knop MY ingedrukt totdat het gordijn kort heen en weer beweegt. Dit geeft aan dat uw nieuwe snelheidsinstellingen zijn bevestigd."

Hoe past u het onderste eindpunt van uw gemotoriseerde binnenzonwering aan?

"Videoprocedure Stapsgewijze procedure Welkom bij de Somfy how-to videoreeks. Vandaag laat ik u enkele eenvoudige stappen zien waarmee u het standaard onderste eindpunt van uw gemotoriseerde cellulaire jaloezieën aan kunt passen. Vergeet niet dat als de jaloezie onderdeel is van een groep, alle andere jaloezieën van die groep eerst moeten worden losgekoppeld, voordat u verder kunt gaan met de eerste stap. U begint vervolgens met de afstandsbediening waarmee u de jaloezie bedient. Druk op de omlaag knop en laat los. Laat de jaloezie zakken tot het vooraf ingestelde onderste eindpunt. Zodra de jaloezie stopt, houdt u de knoppen omhoog en omlaag tegelijkertijd ingedrukt totdat de jaloezie op en neer beweegt. Om de jaloezie te beschermen en schade te voorkomen wanneer deze zich in deze aanpassingsmodus bevindt, zal de jaloezie alleen bewegen wanneer de knoppen omhoog of omlaag worden ingedrukt. Pas het onderste eindpunt aan door op omhoog of omlaag te drukken en deze knop ingedrukt te houden totdat de jaloezie zich naar het nieuwe gewenste onderste eindpunt heeft verplaatst. Zodra de jaloezie in de gewenste positie is, houdt u \"My\" ingedrukt tot de jaloezie een korte op-en-neer beweging maakt. Als de jaloezie het gewenste onderste eindpunt niet kan bereiken, neemt u contact op met de verkoper van uw raambekleding. Het nieuwe onderste eindpunt is nu ingesteld. Meer heeft u niet nodig om het onderste eindpunt van uw cellulaire jaloezie aan te passen, maar doe dit uitsluitend als het echt nodig is. Bedankt voor het kijken en kijk ook even naar onze andere video's van de Somfy how-to videoreeks."

Hoe past u de eindpunten aan van uw Somfy gordijn?

"Als u niet tevreden bent met de eindpunten van uw gemotoriseerde gordijn bij het sluiten of openen, kun u die eindpunten eenvoudig veranderen. Videoprocedure Stapsgewijze procedure Stuur eerst de gordijnen naar het eindpunt dat u wilt aanpassen. Zodra het gordijn het huidige eindpunt bereikt, houdt u de knoppen OMHOOG en OMLAAG tegelijkertijd ingedrukt totdat het gordijn kort op en neer beweegt (jog). Een jog is een snelle heen-en-weer beweging van het gemotoriseerd gordijn. Uw gemotoriseerd gordijn blijft dan nog twee minuten in de programmeermodus. Verplaats uw gemotoriseerd gordijn naar het nieuwe gewenste eindpunt met de knoppen OMHOOG en OMLAAG en druk vervolgens op MY om het nieuwe eindpunt te bevestigen. Herhaal deze handeling voor het andere eindpunt. Vergeet niet dat u het gordijn slechts zover kunt verplaatsen als wordt toegelaten door de gordijnrails. Zodra het gordijn het huidige eindpunt bereikt, houdt u de knoppen OMHOOG en OMLAAG tegelijkertijd ingedrukt totdat het gordijn kort op en neer beweegt (jog). Verplaats uw gordijn naar het nieuwe gewenste eindpunt en druk vervolgens op de MY knop om het nieuwe eindpunt te bevestigen. Uw nieuwe eindpunten zijn nu ingesteld!"

Hoe kunt u een afstandsbediening toevoegen of verwijderen van uw Somfy gordijnmotor?

"Videoprocedure Stapsgewijze procedure: Radio Technology Somfy® (RTS) biedt een grote flexibiliteit in de manieren de gordijnen te bedienen. Zo kunnen gordijnen bijvoorbeeld worden bediend met één enkele afstandsbediening of met verschillende afstandsbedieningen. Een groep gordijnen kan zowel als groep of individueel worden bediend met één of meerdere afstandsbedieningen. U kunt bedieningselementen combineren en matchen. Niet alleen timers, sensoren, app- en stembediening maar ook via domoticasystemen van derden. Laten we meer bedieningselementen toevoegen aan al eerder geprogrammeerde gordijnen. We beginnen met een eerder geprogrammeerde RTS-zender en drukken op de PROGRAMMEERKNOP op de achterkant van de betreffende zender, totdat de gordijnen bewegen (jog). (Een jog is een snelle heen-en-weer beweging van uw gemotoriseerd gordijn) De motor blijft hierna nog twee minuten in de programmeermodus. Kies vervolgens de nieuwe RTS-bediening en druk kort op de PROGRAMMEERTOETS van het betreffende bedieningselement. De motor voert een korte beweging uit om het nieuwe bedieningselement te bevestigen. U kunt het testen door de toetsen OMHOOG of OMLAAG in te drukken. We zullen vervolgens een gordijnkanaal toevoegen aan een bediening met meerdere kanalen zoals de Telis 16. We beginnen opnieuw met een eerder geprogrammeerde RTS-afstandsbediening en drukken op de PROGRAMMEERTOETS op de achterkant ervan totdat de gordijnen bewegen (jog). Nu nemen we de Telis 16 en kiezen een kanaal - in ons geval is dat kanaal 10, dat we \"Gordijnen\" hebben genoemd. Draai hem om en druk kort op de PROGRAMMEERTOETS aan de achterkant. De motor voert een korte beweging uit om het nieuwe bedieningselement te bevestigen. U kunt het testen door de toetsen OMHOOG of OMLAAG in te drukken. De gordijnen kunnen nu worden bediend met alle drie de afstandsbedieningen. Verwijderen van een RTS-zender Als u een afstandsbediening wilt verwijderen, begint u met de afstandsbediening die u wilt behouden en drukt u op de PROGRAMMEERTOETS aan de achterkant van de betreffende afstandsbediening. Vervolgens neemt u de afstandsbediening die u wilt verwijderen en drukt u op de PROGRAMMEERTOETS aan de achterkant. De afstandsbediening wordt dan verwijderd uit het geheugen van de motor. Als u een kanaal wilt verwijderen uit een afstandsbediening met meerdere kanalen, neemt u eerst de afstandsbediening die u bewaart en drukt u vervolgens op de PROGRAMMEERTOETS van die afstandsbediening. Vervolgens neemt u de afstandsbediening met meerdere kanalen en drukt u op de PROGRAMMEERTOETS aan de achterkant van die afstandsbediening. De afstandsbediening wordt dan verwijderd uit het geheugen van de motor."

Welke besturingssystemen zijn minimaal compatibel met de TaHoma by Somfy app?

De TaHoma by Somfy app ondersteunt de volgende OS-versies: iOS 15 en hoger Android 8 en hoger Eerdere versies van iOS of Android OS worden niet langer ondersteund door TaHoma by Somfy. Als u een eerdere OS-versie gebruikt, zullen de updates van de TaHoma app niet compatibel zijn, maar kunt u de app nog wel (voor onbepaalde tijd) gebruiken.

Hoe voeg ik een Telis 16 RTS toe aan een Somfy RTS motor?

Videoprocedure

Hoe stel ik de favoriete positie van een Somfy radiomotor in?

Videoprocedure

Hoe verwijder ik een bedieningspunt dat twee Somfy radiomotoren aanstuurt in plaats van één?

Videoprocedure

Hoe verander ik de draairichting van een radiogestuurde Somfy rolluikmotor?

Videoprocedure

Hoe voeg ik een Keygo, Keypop of Keytis toe aan een Somfy radiomotor?

Videoprocedure

Pagination
Logo
© 2025 Somfy. Alle rechten voorbehouden.

    Klantenservice voor professionals

    Betrouwbare en gepersonaliseerde assistentie en logistieke info

    Bestel op werkdagen vóór 14.00 uur, zelfde dag verwerkt

    MIJN ACCOUNT

    • Vraag toegang aan tot de Somfypro app

    ONDERSTEUNING & DIENSTEN

    • Installatie handleidingen
    • Neem contact met ons op

    ONTDEK SOMFY

    • Over Somfy
    • Duurzame ontwikkeling
    • Technologieën en protocollen
    • Partners merken
    • Programma voor zakelijke partners
    • Garantievoorwaarden en retourzendingen
    • Somfy projecten
    • Juridische informatie
    • Privacybeleid
    • Cookiebeleid
    • Algemene voorwaarden
    Logo