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FAQ Serv-e-Go Support & Dépannage

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• Puis-je apporter des modifications sans l'accord du client ?

      Une fois que votre client a validé le service, vous pouvez accéder à la vue détaillée de son installation à tout moment, en vous connectant à l'outil. ...

• Puis-je apporter des modifications sans l'accord du client ?

      Non, vous ne pourrez pas effectuer de modifications sans l'accord préalable de votre client. Une fois que votre client vous aura donné accès à l'outil pour...

• Dois-je dépanner mon client sur les produits qu'il a lui-même ajoutés après l'installation initiale ?

      Non, cet outil ne vous oblige pas à dépanner votre client sur les produits qu'il décide d'ajouter lui-même après l'installation initiale. Néanmoins, vous...

• Puis-je déléguer le service après-vente à un autre installateur ?

      L'outil ne vous permet pas de transférer une installation à un autre installateur. Mais une TaHoma peut être attribuée à un autre installateur si nécessaire -...