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FAQ Serv-e-Go Produits compatibles

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• Quels sont les produits compatibles ?

      Tous les produits de la marque Somfy connectés à la TaHoma de votre client vont figurer dans la liste des produits. Les produits des autres marques ne vont...

• Y a-t-il une différence entre les équipements RTS et les produits io-homecontrol ?

        Oui, les produits io-homecontrol fournissent un retour d'information sur leur état. Pour ces produits, des informations plus détaillées sont fournies...

• Si j'utilise un récepteur io-homecontrol, pourrais-je surveiller tous les produits filaires ?

202011 • Si j'utilise un récepteur io-homecontrol, pourrais-je surveiller tous les produits filaires ?   ...

• Les produits d'autres marques sont-ils compatibles avec cet outil ?

      Non, les produits d'autres marques ne seront pas affichés dans la liste des produits. Vous ne pourrez donc pas utiliser cet outil pour dépanner ces produits.

• Les produits d'autres marques du groupe Somfy sont-ils compatibles ?

        Non, les produits d'autres marques ne seront pas affichés dans la liste des produits. Vous ne pourrez donc pas utiliser cet outil pour dépanner ces...

• Est-ce que je peux voir les produits ajoutés par mon client après l'installation initiale ?

        Oui. Lorsqu'il valide le service, le client vous donne accès à son installation et à la liste des produits ajoutés, pour une durée illimitée jusqu'à ce...